FAQ´S

Standardowy czas dostawy wynosi od 3 do 5 dni roboczych w Europie. Zamówienia o dużej objętości mogą mieć dłuższy czas dostawy.

Tak, zamówienie możesz złożyć tylko wtedy, gdy masz konto w sklepie internetowym Dynabrade i jesteś zalogowany. Możesz zarejestrować się tutaj.

Możesz zarejestrować się jako nowy klient w Dynabrade. Kliknij tutaj, aby się zarejestrować. Po rejestracji możesz natychmiast złożyć zamówienie. Twoje osobiste dane dostępu zostaną wysłane na podany przez Ciebie adres e-mail.

Tutaj możesz poprosić o swoje hasło. Wpisz swój adres e-mail i kliknij na "wyślij prośbę". Natychmiast otrzymasz e-mail z linkiem i instrukcjami dotyczącymi resetowania hasła.

Tak, możesz utworzyć wiele adresów wysyłkowych dla swojego konta.  

Możesz zarządzać swoimi różnymi adresami w zakładce "Moje adresy" w ramach swojego konta.

Wystarczy dodać nowy adres, klikając na opcję "Dodaj nowy adres" .

Teraz musisz wypełnić wszystkie wymagane pola i zapisać swój adres.

Zaznacz pole "domyślny", jeśli chcesz wstępnie wybrać ten adres dla przyszłego zamówienia.

W polu "Typ adresu" nie zapomnij sprecyzować, czy ten nowy adres jest adresem rozliczeniowym, adresem dostawy, czy też obydwoma.

Możesz dodać tyle adresów ile potrzebujesz, zmodyfikować go lub usunąć .

Podczas procesu kasowego można również dodać nowy adres dostawy.

Nie. Nasz sklep internetowy Dynabrade jest dostępny tylko dla firm z numerem VAT zarejestrowanych do prowadzenia działalności na terenie UE.

Aby sprawdzić, czy Twój numer VAT jest poprawny, skontroluj go tutaj

Karta informacyjna dotycząca bezpieczeństwa jest dostępna na naszej stronie internetowej www.dynabrade.com.

Możesz zwrócić - na własny koszt - produkt po zakupie, jeśli poinformujesz nas o tym w ciągu 10 dni roboczych od dostawy. Zwracane towary zostaną przyjęte po konsultacji, jeśli zostaną otrzymane przez Dynabrade w oryginalnym opakowaniu, nieużywane i w dobrym stanie. Opłata manipulacyjna wynosi 15% ceny zwracanych przedmiotów. Artykuły sprzedawane w ramach promocji nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

Tak. Do realizacji zamówienia wymagana jest kwota minimum 80 euro bez VAT.

Nie. Z tej strony nie jest dozwolony eksport (w tym do Wielkiej Brytanii).

Po skompletowaniu i opłaceniu zamówienia, faktura będzie dostępna kilka dni po zakupie w strefie klienta.